よくあるご質問 回答内容


設定WebにてFTP設定を行いました。各項目を設定後にテストボタンを押すと”C24”エラーが表示されます。 (2019/05/09)

Answer...
  1. FTP サーバーに転送できない状態です。設定WebのFTP設定にて以下の設定を確認してください。
    • フォルダーパス、プロトコル、ポート番号、パッシブモード、ユーザー名、パスワード

  2. プロトコルが”FTPS”の場合は、ネットワーク設定タブのSSL/TLSのクライアント設定を確認してください。
    ただし、Implicitモードと、1024[bit]、2048[bit]、4096[bit]以外のCertification Keyはサポートしていません。

  3. 上記のチェック項目で問題箇所が見当たらない場合は、下記の要因が考えられます。ネットワーク管理者またはサーバー管理者にご相談ください。
    • サーバーやFTPサービスのダウン
    • ネットワーク経路のダウン
    • ファイヤーウォールやフィルタリング、ネットワーク通信規制などのネットワークセキュリティ



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